개인정보처리방침(대한민국 PIPA 준수)
최종 업데이트: 2026년 3월 6일
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- 개인정보 보호 담당 부서: Privacy Operations Team
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- 마케팅 수신 설정
자동 수집 정보
- IP 주소
- 쿠키 및 디바이스 정보
- 웹사이트 이용 기록
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
개인정보는 필요한 최소 기간 동안만 보관됩니다.
| 정보 유형 | 보관 기간 |
|---|---|
| 계약 및 주문 기록 | 5년 (전자상거래법) |
| 결제 및 거래 기록 | 5년 |
| 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록 | 3년 |
| 웹사이트 접속 기록 | 3개월 |
보관 기간 종료 후 개인정보는 지체 없이 파기됩니다.
5. 개인정보 파기 절차 및 방법
개인정보는 다음과 같이 파기됩니다.
- 전자 파일: 안전한 기술적 방법으로 영구 삭제
- 출력 문서: 분쇄 또는 소각
이용 목적 달성 또는 법정 보관 기간 만료 시 즉시 파기합니다.
6. 개인정보의 제3자 제공
당사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 법령에 따른 경우에만 예외로 합니다.
예외 사항
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- 거래 처리를 위한 결제 대행사
- 법적 요청이 있는 경우의 관계 기관
7. 개인정보 처리의 위탁
당사는 PIPA가 허용하는 범위 내에서 일부 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁할 수 있습니다.
| 위탁 업무 | 수탁 업체 |
|---|---|
| 결제 처리 | 결제 대행사 |
| 배송 서비스 | 택배사 |
| 웹사이트 호스팅 | 호스팅 제공업체 |
수탁 업체는 계약상 개인정보 보호 및 PIPA 준수 의무를 부담합니다.
8. 이용자 권리 및 행사 방법
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 정정 또는 삭제 요구
- 처리 정지 요구
- 동의 철회
권리 행사는 이메일을 통해 요청할 수 있으며, 당사는 관련 법령에 따라 지체 없이 처리합니다.
9. 개인정보 보호를 위한 안전성 확보 조치
당사는 다음과 같은 보호 조치를 시행합니다.
- 내부 접근 통제 정책
- 민감 정보 암호화
- 보안 소프트웨어 및 방화벽 운영
- 개인정보 보호 교육 정기 실시
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11. 개인정보 보호책임자(PIPO)
당사는 PIPA에 따라 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 담당 부서: Privacy Operations Team
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- 연락처: 1899-5529
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12. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 구제를 원하시는 경우 다음 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회
- 한국인터넷진흥원(KISA)
- 대검찰청 사이버수사과
- 경찰청
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