FAQ

회원가입 시 혜택이 궁금합니다.

여러개의 계정을 사용할 수 있나요?

회원정보를 변경하고 싶습니다.

비밀번호를 변경하고 싶습니다.

이메일 주소를 변경하고 싶거나 잊어버렸을 때는 어떻게 하나요?

비밀번호 재설정 메일이 오지 않습니다.

비회원으로도 주문이 가능한가요?

주문내역을 어떻게 확인할 수 있나요?

대량 주문도 가능한가요?

주문 후 제작 및 발송은 언제부터 시작되나요?

제작이 시작된 후에도 옵션 변경이 가능한가요?

주문을 취소하고 싶습니다.

어떤 파일 형식이 접수 가능한가요?

디자인은 언제 업로드해야 하나요?

디자인의 해상도도 중요한가요?

스티커 여백은 무슨 색상으로 제작되나요?

최종 시안은 어떻게 확인할 수 있나요?

최종 시안을 수정하고 싶습니다.

스티커에 테두리를 넣은 디자인을 제작하고 싶어요.

여러 작품을 한 번에 업로드 가능한가요?

시안을 확인하는 데 얼마나 걸리나요?

CMYK가 무엇인가요?

화면과 똑같은 색상으로 인쇄할 수 있나요?

키스컷(Kiss Cut)이 무엇인가요?

QR코드도 인쇄가 가능한가요?

전체 수량을 여러 디자인으로 나누어 주문할 수 있나요?

가능한 결제 수단을 알고싶습니다.

후불 결제로 스티커 제작이 가능한가요?

카드 여러개로 나누어서 결제할 수 있나요?

해외에서도 결제가 가능한가요?

결제 시 쿠폰을 여러 개 사용할 수 있나요?

영수증이나 청구서를 어떻게 발급 받을 수 있나요?

반품/교환 시 소요되는 기간이 궁금합니다.

반품/교환 시 배송비가 얼마인가요?.

반품이 불가능한 경우가 궁금합니다.

반품/교환 하려면 어떻게 해야하나요?

환불 시, 결제에 사용한 쿠폰 및 포인트도 환불되나요?